تكنولوجيا

الوصفة السحرية لإدارة منصات التواصل الاجتماعي

الوصفة السحرية لإدارة منصات التواصل الاجتماعي

اولا: خلينا نتفق على التالي: –

– #تويتر: لنشر افكار خاطفة قوية ومؤثرة.

#لينكدان: محتويات تختص بحياتك المهنية- افكار الشركة المهنية.

#فيسبوك: المحتويات العامة، واكبر ميزة تتمحور في المجموعات.

#انستجرام: النشر حول جمال الاعمال، جمال الانتاج.. انشر حول جمالك.

– موقع Pinterest: اضف إلهامك.. كل شيء مُلهم يمكن ان يكون من خلال الصور المميزة!

#سناب شات: نشر المحتويات التلقائية والعفوية.. مع التيم ونشاط الشركة

تيك توك: محتويات ادائك، هوسك، شغفك بطريقة مرحة، خارج عن المألوف.. كل شيء مجنون ممكن!

ثانيا: محتوى وسائل #تواصل_اجتماعي

– عليك انشاء #محتوى متوافق مع الاحداث المباشر والجديدة.. مثلا: هدفك لا يقف على التقاط أفضل الصور والتصاميم أو مقاطع الفيديو ونشرها.. بل هدفك: خلق أفضل اللحظات وانشاء محتوى مقبول لجمهورك!

– في منصات التواصل الاجتماعي يجب ان تتعامل بشكل محدد لتحقيق افضل النتائج.. لا يوجد شيء اسمه (تعدد المهام)؛ لذلك اشاهد الكثير من الشركات غير موفقة بالعمل على منصات التواصل، يرجع الامر الى امتهان او تقليل من العمل وتقدير الكادر.

لا تستغرب شاهدنا مختصين سوشيال يقوم بعمل #محتوى ويدير الحملات الاعلانية ويضخ خطط #تسويق، ويقوم بتحليلات للسوق والمنافسين، ويقدم خدمات الدعم الفني.. وقد يعمل في انتاج التصاميم!.. والنتيجة.. بدلا من القيام بشيء واحد بشكل صحيح، ينتهي الأمر بعمل عدة أشياء بشكل سيئ وغير موفق !

ماذا تفعل كمختص، كشركة او مشروع؟

1) تحديد المكانة المناسبة للبزنس عبر منصات التواصل.

2) لا تحيد عن الهدف الاساسي ومهمتك الاساسية!

3) انتاج #محتوى ثري وقيم باستمرار تحفز او تخلق رغبة حقيقية.

4) اجعل محتواك سهل الاستهلاك والتداول !

5) حلل جمهورك واحتياجاته= قاعدة مهمة يخبرك جمهورك بما يريدون رؤيته، وليس العكس !

ثالثا: كيف اخلق #محتوى فعال ومباشر وطازج في نفس لحظة الحدث على منصات التواصل؟

1. على فريق السوشيال ميديا ان يجتمع كل يوم صباحا 15 دقيقة بحد اقصى: بهدف الاجابة على الاسئلة التالية:

ماذا حدث بين المساء إلى صباح اليوم التالي؟

ماهو توجهنا اليوم؟

وما هو توجه جمهورنا اليوم؟

ما المحتوى المُقرر اطلاقه الان؟

ماذا قال محترفي ومختصي #سوشيال_ميديا على هذه الاحداث؟

هل هناك مخاطر من نشر المحتوى؟

ما نسبة فرصتنا بالسوق وامام منافسينا؟ على ماذا نركز؟

– لا تركز على ما تريد.. ما تركز على اللي بدك اياه انت، ركز على ما يريده عميلك..ركز على ما يريده جمهورك ! جرب هذه الفكرة البسيطة؛ تمنحك نتائج مذهلة!

ملاحظات اساسية هامة للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي:

– لن تستطيع التسويق عبر منصات التواصل اذا ما توفر لديك الاساس التسويقي الصحيح، يعني:

الناس تذهب لتويتر لاستخدام #تويتر.

الناس تروح لينكدان لاستخدام #لينكدان

وتذهب لسناب شات لاستخدام #سناب شات

تروح لفيسبوك لاستخدام فيسبوك

تروح انستجرام لاستخدام #انستجرام.. ماذا يعني ذلك؟

من الصعب تحويل وتوجيه جمهورك خارج الموقع اللي يناسبهم.. لذلك كل محتوى يختلف في تشكيلته عن المنصة الاخرى..وقوة #مسوق السوشيال ميديا هنا هو استدرج المستخدمين تبعا لاختلاف اذواقهم على المنصة المحددة!

– أفضل طريقة للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي انك ما تستخدمها كأداة بيعية او منفذ #بيع

بوضوح.. منصات التواصل الاجتماعي من اسمها اجتماعي وليس تجاري !

لذلك الافضل ان تعمل بذكاء اكثر مع جمهورك !

— كيف اطور نفسي في هذا العالم.. عالم التواصل الاجتماعي؟

اذا مهتم تحسن من عملك ومشروعك عبر منصات التواصل، لازم تكون خبير في واحدة من هذه الامور التالية:

1. ادارة الحملات الاعلانية عبر منصات التواصل.

2. صناعة #محتوى ابداعي

3. احترافي التصميم الجرافيكي (#تصاميم السوشيال ميديا).

4. احتراف التصوير وخلق محتوى شعبي

5. انتاج محتوى اعلاني

6. الدعم الفني والتواصل مع العملاء (خدمات ما بعد البيع، قبل البيع..) لا اريد ان اطول عليكم.. لكن تذكر ان وسائل التواصل الاجتماعي ليست أداة سحرية تعمل على حل جميع مشاكلك التسويقية !؟

اجد الكثير من الشركات تتجه للسوشيال ميديا بشكل مزري وسيئ للأسف، اذا كنت مسوق يقع عليك التوعية وان تحدد ما الذي تقدر عليه وسائل التواصل الاجتماعي.. ومالا تقدر عليه !

الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى